Cambridge
Academy
In London

المقدمة

مهما بلغت كفاءة أعضاء الفريق ومعرفتهم، فإن الفريق غير الفعال سيقوض أهداف المؤسسة، ويضعف الروح المعنوية، ويهدر الجهود. يركز هذا التدريب على قيادة فرق عالية الأداء على الأدوار المحورية لقادة الفرق والمديرين المتوسطين في تسخير إمكانات فرقهم. تقدم ورشة عمل قيادة فرق عالية الأداء تقنيات عملية للارتقاء بالفريق إلى ذروة الأداء، وتطبقها عمليًا.

قيادة فرق عالية الأداء: التركيز على التميزيُعد بناء وقيادة فرق عالية الأداء أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق نتائج مؤسسية متميزة. تتناول هذه الدورة التدريبية ما يُشكل فريقًا عالي الأداء، وتستكشف الاستراتيجيات والمهارات اللازمة لتطويره.

من خلال النظرية والتطبيق العملي، سيتعلم المشاركون تفاصيل قيادة فرق عالية الأداء، والمكونات الأساسية التي تميز الفرق المتميزة عن غيرها.

من خلال النظرية والتطبيق العملي، سيتعلم المشاركون تفاصيل قيادة الفرق عالية الأداء، والمكونات الأساسية التي تميز الفرق عالية الجودة عن غيرها. سيشارك المتدربون في تدريبٍ متقدمٍ على فرق العمل، يتجاوز الأساسيات، ليُزوّدهم بالمهارات اللازمة لخلق بيئةٍ يتناغم فيها أعضاء الفريق مع هدفٍ مشترك، ويُمنحون فيها الصلاحيات اللازمة للمبادرة، ويُشجّعون فيها على التعاون لتحقيق أقصى استفادةٍ من أدائهم الجماعي.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم دورهم كقادة.

• تحديد المواهب داخل الفريق والاستفادة منها.

• تحفيز الفريق وإشراكه برؤيةٍ وقيمٍ مشتركة.

• وضع أهدافٍ ومعايير أداءٍ واضحة للفريق.

• قياس أداء الفريق وإدارته.

• إدارة النزاعات والتحديات والاستفادة منها.

• تعزيز مرونة الفريق والتزامه.

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• قادة الفرق ذوي الخبرة.

• المديرين المبتدئين والمتوسطين.

• المشرفين.

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: الفرق وقادتها

• الفرق والقادة والمديرون.

• مهام القيادة الرئيسية.

• التأثير والسلطة والنفوذ.

• أساليب القيادة ومرونة الأسلوب.

• الوعي الذاتي.

• الذكاء العاطفي والتواصل الفعال.

اليوم الثاني: الرؤية والتوجيه والتوافق

• بناء رؤية مشتركة.

• الأهداف والغايات وتوافقها.

• وضع أهداف ومؤشرات ذات مغزى.

• مناهج متنوعة لحل المشكلات

• إيصال رؤية ملهمة.

• إيصال رسائل مؤثرة.

اليوم الثالث: ديناميكيات الفريق

• تطوير الفريق.

• علم اجتماع الفريق.

• خصائص الفرق عالية الأداء.

• موازنة أدوار الفريق.

• هياكل الفريق غير التقليدية.

• التفويض والتمكين.

اليوم الرابع: تطوير الفريق

• التعلم والكفاءة.

• بناء فريق متماسك.

• فرق الإدارة الذاتية وتحدياتها.

• التدريب والتوجيه والتعلم الذاتي.

• التغذية الراجعة والتقييم.

• استثمار نقاط قوة الفريق لتحقيق أعلى مستويات الأداء.

اليوم الخامس: إدارة الأداء والنزاعات

• تعريف الأداء.

• مناهج قياس أداء الفريق والفرد.

• الأداء من منظور العميل.

• إدارة الأداء: علم أم فن؟

• النزاع كعامل محفز لتطوير الفريق.

• التعامل مع العلاقات الشخصية الصعبة.