Cambridge
Academy
In London

المقدمة

يبدأ تطوير القدرات برؤية واضحة لما يجب أن تكون المنظمة قادرة على القيام به، والمهارات التي تمتلكها حاليًا، ومواطن النقص فيها. يهدف هذا البرنامج العملي إلى بناء مهارات أساسية في تحديد القدرات، وتقييم مستوى النضج الحالي، ورسم خرائط الكفاءات حسب الدور الوظيفي، وتحديد فجوات المهارات، وتحويل النتائج إلى خارطة طريق تطويرية بسيطة ومرتبة حسب الأولويات.

يبدأ تطوير القدرات برؤية واضحة لما يجب أن تكون المنظمة قادرة على فعله، والمهارات التي تمتلكها حاليًا، ومواطن النقص فيها.

يعمل هذا البرنامج العملي على بناء مهارات أساسية في تحديد القدرات، وتقييم مستوى النضج الحالي، ورسم خرائط الكفاءات حسب الدور الوظيفي، وتحديد فجوات المهارات، وتحويل النتائج إلى خارطة طريق تطويرية بسيطة ومرتبة حسب الأولويات.

يعمل هذا البرنامج العملي على بناء مهارات أساسية في تحديد القدرات، وتقييم مستوى النضج الحالي، ورسم خرائط الكفاءات حسب الدور الوظيفي، وتحديد فجوات المهارات، وتحويل النتائج إلى خارطة طريق تطويرية بسيطة ومرتبة حسب الأولويات.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• تحديد القدرات التنظيمية وربطها بالاستراتيجية

• بناء خريطة قدرات بسيطة ومنهجية تقييم

• تقييم المهارات الحالية ونضج القدرات باستخدام أدوات عملية

• تحديد أولويات فجوات المهارات حسب الدور والوحدة

• وضع خارطة طريق لتطوير القدرات تتضمن إجراءات قابلة للقياس

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• متخصصي تطوير القدرات التنظيمية والمواهب

• شركاء أعمال الموارد البشرية وفرق تخطيط القوى العاملة

• مديري الإدارات المسؤولين عن تطوير المهارات

• فرق التعلم والتطوير التي تدعم برامج رفع مستوى المهارات

• كل من يشارك في تقييم القدرات وتخطيطها

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: أساسيات القدرات والمواءمة الاستراتيجية

• معنى "القدرة" (مقارنةً بالأدوار والعمليات والكفاءات)

• ربط القدرات بالأهداف والخدمات الاستراتيجية

• مجالات ومستويات القدرات (الهيكل الأساسي)

• تحديد النطاق: الوظائف والإدارات والأدوار ذات الأولوية

• نشاط: إعداد مسودة لخريطة قدرات عالية المستوى (صفحة واحدة)

اليوم الثاني: أساليب التقييم والبيانات التجميع

• خيارات التقييم: التقييم الذاتي، مراجعة المدير، التقييم القائم على الأدلة

• الأدوات: الاستبيانات، المقابلات، ورش العمل، مراجعة الوثائق

• مصادر أدلة المهارات: مؤشرات الأداء الرئيسية، مراجعات الأداء، الشهادات

• مقاييس التقييم ومستويات النضج البسيطة (من 1 إلى 5)

• ورشة عمل: بناء مجموعة أدوات التقييم (أسئلة + دليل التقييم)

اليوم الثالث: رسم خرائط الكفاءات والأدوار

• تحديد الأدوار والمهارات الأساسية

• أساسيات إطار الكفاءات (المعرفة، المهارات، السلوكيات)

• مستويات الكفاءة وملفات تعريف الأدوار

• إنشاء مصفوفة مهارات حسب الدور/الفريق

• نشاط: بناء ملفات تعريف الأدوار ومصفوفة مهارات لوحدة واحدة

اليوم الرابع: تحليل الفجوات وتحديد الأولويات

• مقارنة الكفاءة "الحالية بالمطلوبة"

• تقسيم الفجوات: حرجة، مهمة، تطويرية

• مصفوفة تحديد الأولويات: التأثير مقابل الإلحاح مقابل الجهد

• أساسيات الأسباب الجذرية: مشاكل المهارات مقابل مشاكل العمليات مقابل مشاكل الموارد

• دراسة حالة: إعداد ملخص لتحليل الفجوات وتحديد الأولويات

اليوم الخامس: خارطة الطريق التدخلات والقياس

• اختيار التدخلات: التدريب، والتوجيه، والتوظيف، وإعادة تصميم الوظائف

• وضع خارطة طريق لتطوير القدرات لمدة 6-12 شهرًا

• تحديد الجهات المسؤولة، والجداول الزمنية، وتقديرات الموارد (بشكل مبسط)

• قياس التقدم: مؤشرات الأداء الرئيسية للقدرات، ومراجعة دورية

• المشروع النهائي: تقديم تقييم للقدرات، وتقرير عن فجوات المهارات، وخارطة طريق لتطوير القدرات