تصميم وتنفيذ إطار الكفاءاتالموارد البشرية

في أي مدينة حول العالم 00447455203759 كود الدورة: s

معلومات الدورة

المقدمة

يوضح إطار الكفاءات معايير الأداء الجيد، ويدعم عمليات التوظيف والتطوير، ويضع توقعات متسقة لجميع الأدوار. يهدف هذا البرنامج العملي إلى بناء المهارات الأساسية في تحديد الكفاءات، ووضع مستويات الكفاءة، وإعداد توصيفات الأدوار، والتحقق من صحتها مع الجهات المعنية، وتطبيق الإطار في عمليات الموارد البشرية والتدريب باستخدام نماذج بسيطة.

يُحدد إطار الكفاءات معايير الأداء الجيد، ويدعم عمليات التوظيف والتطوير، ويضع توقعات متسقة لجميع الأدوار.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد أطر الكفاءات ومواطن قيمتها المضافة

• إنشاء مجموعات الكفاءات وصياغة بيانات واضحة عنها

• بناء مستويات الكفاءة ومؤشرات السلوك

• تطوير ملفات تعريف الأدوار وربط الكفاءات بالأدوار

• تخطيط التنفيذ والحوكمة والتحديثات المستمرة

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• متخصصي تطوير القدرات المؤسسية والمواهب

• شركاء أعمال الموارد البشرية وفرق تخطيط القوى العاملة

• فرق التعلم والتطوير التي تعمل على مواءمة التدريب مع المهارات

• المديرين المباشرين المعنيين بمعايير الأدوار والأداء

• كل من يدعم التوظيف أو التطوير أو أدوات الأداء

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: أساسيات إطار الكفاءات

• ماهية الكفاءات (المعرفة، المهارات، السلوكيات)

• أنواعها: أساسية، وظيفية/تقنية، قيادية

• ربط الكفاءات بالاستراتيجية والثقافة

• اختيار النطاق: الأدوار، والمجموعات الوظيفية، والمستويات

• نشاط: تحديد نطاق الإطار ومعايير النجاح

اليوم الثاني: كتابة الكفاءات و المؤشرات السلوكية

• هيكل الكفاءات: الاسم، التعريف، السلوكيات القابلة للملاحظة

• كتابة عبارات سلوكية واضحة وقابلة للقياس

• تجنب اللغة المبهمة والتداخل

• تجميع الكفاءات في مجالات وتبسيط المكتبة

• ورشة عمل: صياغة 8-12 كفاءة مع سلوكياتها

اليوم الثالث: مستويات الكفاءة وملفات تعريف الأدوار

• تصميم مقياس الكفاءة (مثلاً، من 1 إلى 5)

• تمييز السلوكيات بين المستويات

• بناء ملفات تعريف العائلات الوظيفية والأدوار

• ربط الكفاءات بالأدوار (ضرورية مقابل مرغوبة)

• نشاط: إنشاء ملفات تعريف أدوار لثلاثة أدوار نموذجية

اليوم الرابع: التحقق والتقييم والتكامل

• ورش عمل التحقق من أصحاب المصلحة وأساليب التغذية الراجعة

• أدوات تقييم بسيطة: التقييمات الذاتية/تقييمات المدير والأدلة

• أساسيات المعايرة للحد من التحيز

• التكامل مع عمليات الموارد البشرية: التوظيف، الأداء، التعلم

• دراسة حالة: التحقق من مجموعة الكفاءات وتحسينها

اليوم الخامس: خارطة طريق التنفيذ والحوكمة

• خطة الإطلاق: خطوات التواصل والتدريب والتبني

• الأدوات والنماذج: قاموس الكفاءات، وملفات تعريف الأدوار، والأدلة

• الحوكمة: الجهات المسؤولة، ودورة التحديث، والتحكم في التغيير

• قياس الأثر: مقاييس الاستخدام ونتائج التطوير

• المشروع النهائي: تقديم حزمة إطار الكفاءات + خطة التنفيذ