Cambridge
Academy
In London

المقدمة

في عالم الصناعة الحديثة، يُعدّ ضمان الجودة والإنتاجية على حدّ سواء أمراً بالغ الأهمية لتحقيق النجاح المستدام. يطالب العملاء بمنتجات وخدمات تُلبي باستمرار أعلى المعايير، مما يجعل إدارة الجودة حجر الزاوية في استراتيجية المؤسسة. تبرز مراقبة العمليات الإحصائية (SPC) كمنهجية أساسية في هذا المسعى، إذ تُقدّم نهجاً منهجياً لمراقبة أداء العمليات وجودة المنتجات وتحسينها.

في عالم الصناعة الحديثة، يُعدّ ضمان الجودة والإنتاجية معاً أمراً بالغ الأهمية لتحقيق النجاح المستدام.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• استيعاب مفهوم وأساليب قياس التباين في عمليات العمل

• فهم أهمية جودة البيانات في مراقبة العمليات الإحصائية

• تطبيق الأدوات الإحصائية لتحليل مراقبة العمليات الإحصائية بفعالية

• تحويل النتائج الإحصائية إلى مبادرات إدارية قابلة للتنفيذ

• فهم قدرة العملية وكيفية قياسها

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• المديرين والمشرفين وقادة الفرق

• المتخصصين في أدوار الدعم الإداري

• المحللين الذين يتعاملون مع البيانات والتحليلات

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: التمهيد الإحصائي لمراقبة العمليات الإحصائية

• نظرة عامة على مراقبة العمليات الإحصائية وأهميتها في ضبط الجودة

• تصنيف البيانات وأهمية جودتها

• مقدمة في المفاهيم والأدوات الإحصائية الأساسية

• المقاييس الإحصائية الوصفية والتحليل باستخدام برنامج Excel

اليوم الثاني: مراجعة أدوات مراقبة العمليات الإحصائية

• تكوين المجموعات الفرعية وإطار عمل مخططات التحكم

• مخططات التحكم المتغيرة لبيانات القياس المستمرة

• مخططات التحكم السمية لبيانات القياس المنفصلة/القابلة للعد

• تحليل مجموعات البيانات النموذجية لكل عنصر تحكم باستخدام برنامج Excel أنواع المخططات

اليوم الثالث: مراجعة أدوات مراقبة العمليات الإحصائية (تابع)

• مخططات التحكم للبيانات الفردية

• اختبارات الصلاحية وشروط تحليل مراقبة العمليات الإحصائية

• تحليل قدرة العملية ومؤشراتها

• تحليل باستخدام برنامج Excel لاختبارات الصلاحية وقدرة العملية

اليوم الرابع: اختبارات الصلاحية وقدرة العملية

• مطابقة المنحنيات واختبارات التوزيع الطبيعي

• مخطط التشغيل وتحليل قدرة العملية

• استخدام برنامج Excel لتحليل مجموعات بيانات العينة

اليوم الخامس: أدوات إحصائية متقدمة في مراقبة العمليات الإحصائية

• الأساليب الإحصائية للاستدلال حول سلوك العملية

• المعاينة وتوزيعات المعاينة

• حدود الثقة، واختبارات الفرضيات، وتحليل التباين، وتحليل الانحدار

• تحليل باستخدام برنامج Excel لمجموعات بيانات العينة لكل أداة إحصائية