Cambridge
Academy
In London

المقدمة

تساعد لوحات المعلومات الفعّالة القادة على فهم الأداء بسرعة واتخاذ قرارات أفضل. يهدف هذا البرنامج العملي إلى بناء المهارات الأساسية في اختيار العناصر المرئية المناسبة، وتصميم تخطيطات واضحة، وتطبيق أفضل معايير لوحات المعلومات، وتقديم لوحات معلومات دقيقة ومتسقة وسهلة الاستخدام لجميع الأطراف المعنية.

تساعد لوحات المعلومات الفعّالة القادة على فهم الأداء بسرعة واتخاذ قرارات أفضل.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• اختيار الرسم البياني المناسب للرسالة والجمهور المستهدف

• تطبيق مبادئ تصميم لوحات المعلومات لتحقيق الوضوح والتركيز

• بناء رسومات بيانية متسقة لمؤشرات الأداء الرئيسية مع الأهداف والاتجاهات

• تحسين سهولة الاستخدام من خلال التنقل والتصفية البسيطة

• التحقق من جودة لوحات المعلومات لضمان الدقة والحوكمة

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• كبار أخصائيي التقارير والمحللين

• فرق تخطيط الشركات وتقارير الأداء

• مطوري ذكاء الأعمال ولوحات المعلومات (Power BI/Tableau/Excel)

• مالكي مؤشرات الأداء الرئيسية الذين يُعدّون لوحات معلومات تنفيذية

• أي شخص مسؤول عن لوحات المعلومات وتقارير الإدارة

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: أساسيات التصور البياني والأخطاء الشائعة

• أسباب فشل لوحات المعلومات: الازدحام، وعدم وضوح الهدف، والرسومات البيانية غير المناسبة

• أسئلة الجمهور واتخاذ القرار (ما يحتاجه المستخدمون)

• أساسيات اختيار الرسم البياني: الخطي، الشريطي، الشلالي، المبعثر (متى يُستخدم)

• أساسيات سلامة البيانات: التعريفات، والفترات الزمنية، وقابلية المقارنة

• نشاط: نقد نموذج للوحة معلومات واقتراح التحسينات

اليوم الثاني: تصميم لوحة المعلومات وهيكلية المعلومات

• بنية الصفحة: نظرة عامة أولاً، ثم التفاصيل

• الهيكلية المرئية: ما الذي يوضع في أعلى اليسار ولماذا؟

• استخدام المساحات البيضاء، والمحاذاة، والتنسيق المتسق

• مربعات مؤشرات الأداء الرئيسية: الهدف، والقيمة الفعلية، والاتجاه، والحالة (تنسيق بسيط)

• ورشة عمل: رسم مخطط هيكلي للوحة المعلومات (نموذج ورقي)

اليوم الثالث: أفضل ممارسات عرض مؤشرات الأداء الرئيسية

• عرض الأهداف والعتبات (قواعد RAG)

• عرض الاتجاهات والتباينات (ما يجب تضمينه)

• مقارنة الفئات: الترتيب، الأعلى/الأدنى، أساسيات باريتو

• تجنب العناصر المرئية المضللة (المقاييس، والخطوط الأساسية، وكثرة الألوان)

• نشاط: إعادة تصميم العناصر المرئية لمؤشرات الأداء الرئيسية لزيادة الوضوح وسهولة المقارنة

اليوم الرابع: التفاعلية، والتصفية، وتجربة المستخدم

• الفلاتر وأدوات التصفية: اجعلها بسيطة وذات معنى

• التصفح التفصيلي مقابل التصفح التفصيلي (استخدام بسيط)

• تلميحات وتعريفات لفهم مؤشرات الأداء الرئيسية

• أساسيات إمكانية الوصول: التسميات، والرموز التوضيحية، وسهولة القراءة

• دراسة حالة: تحسين سهولة استخدام لوحة المعلومات وتسهيل التنقل فيها

اليوم الخامس: ضمان الجودة، والحوكمة، والتسليم

• قائمة مراجعة ضمان جودة لوحة المعلومات: البيانات، والمنطق، والتحديث، والتنسيق

• عملية التحكم في الإصدارات والموافقة على التغييرات

• اعتبارات الأداء: تقليل التعقيد (بشكل عام)

• النشر وحلقات التغذية الراجعة مع أصحاب المصلحة